колл-центр

Компания MightyCall завершила внедрение нового контакт-центра для ЦМРБанка, наладив круглосуточную связь банка с клиентами во всех регионах присутствия, включая новые территории. При расширении сети офисов перед банком возникла задача обеспечить клиентов возможностью получать консультации в режиме …

Ритейлер ZENDENоткрыл собственный контакт-центр на базе решений российского разработчика MightyCall. Новая технология позволит справиться с ростом клиентских обращений и повысить эффективность их обработки в 10 раз.  Поводом для запуска собственного колл-центра стал значительный рост спроса на …

65% российских компаний столкнулись со сложностями в развитии и поддержке контактных центров (КЦ) после ухода ряда зарубежных вендоров с российского рынка. Такие результаты показал опрос гостей митапа, организованного нетворкинг платформой Digital Leader. Участие в …